কোন তথ্য আমরা রাখি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল নিই যাতে আপনি লগইন করতে এবং উত্তোলনের জন্য যাচাই করতে পারেন। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে আমরা পেমেন্ট রেফারেন্স, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি — এগুলো আপনার ওয়ালেট হিসাব মিলাতে এবং বিতর্ক সমাধানে লাগে। আমরা
-
1
আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আইপি ঠিকানাও লগ করি নিরাপত্তার জন্য — একাধিক লোকেশন থেকে লগইন বা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন ধরতে। কুকি আমরা ব্যবহার করি সেশন খোলা রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো বন্ধ করতে পারেন তবে তাতে লগইন প্রতিবার নতুন
-
2
করে করতে হবে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনোই রাখি না — সব পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং লবণযুক্ত। এই তথ্য আমরা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে প্রসেস করি; সেবা দিতে যতটুকু দরকার ততটুকুই রাখি, বেশি নয়। আপনার লেনদেন ডেটা আমরা সাধারণত তিন বছর পর্যন্ত
-
3
রাখি অডিট ও বিতর্ক সমাধানের জন্য, তারপর মুছে ফেলি যদি আইনগত প্রয়োজন না থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান এবং আপনার ডেটা মুছতে চান তাহলে সহায়তা টিমে জানান — আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে তিরিশ দিনের মধ্যে প্রসেস করব, আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।